Проблема с механическим повреждением при покупке товара в интернет-магазине - как решить?
Вопрос №3574492
из г. Новоуральск
опубликован 19.03.2014, 13:30
опубликован 19.03.2014, 13:30
Купили товар в интернет-магазине. Доставку осуществляли самовывозом. Товар (5 наименований) был весь в целостной упаковке. Вскрывали упаковку дома смотрели. Снизу не посмотрели т.к не вынимали из пенопласта до момента установки. У духового шкафа оказалось механическое повреждение. С момента покупки прошел месяц. Написала претензию по качеству товара. Продавец категорично заявил о нанесении мной мех. повреждения духовке. Какие еще действия можно предпринять для обмена некачестенного товара? Внешний вид испорчен у духового шкафа. При установке в гарнитур будет видно место прогиба снизу дух. шкафа. Может заказать независимую экспертизу по сроку этого мех. повреждения. Подскажите, что можно сделать в моем случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
произведите независимую экспертизу, после чего можно обращаться в суд с иском. Если необходима помощь представителя в суде-обращайтесь, расходы на представителя взыскиваются с ответчика.
19.03.2014, 13:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 016
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель требует вернуть деньги за поврежденный унитаз - кто виноват?
Проблемы с приобретенным товаром - механическое повреждение телевизора и отказ поставщика. Как разрешить ситуацию?
Как защитить свои права при покупке поврежденного товара через интернет магазин и отказе продавца вернуть деньги
Как вернуть деньги за бракованный товар, приобретенный в интернет-магазине Онлайн Трейд?
Проблемы с упаковкой и повреждениями товара при доставке - что делать?
Претензия на обмен термосмесителя - правомерность требований и шансы на успех
Оспорение акта приема-передачи при повреждении бытовой техники с доставкой на дом - как правильно действовать?
Проблема с полученным товаром - повреждение внутренней составляющей, доставка отказывается оформить акт
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут