Проблема с механическим повреждением при покупке товара в интернет-магазине - как решить?
Вопрос №3574492
из г. Новоуральск
опубликован 19.03.2014, 13:30
опубликован 19.03.2014, 13:30
Купили товар в интернет-магазине. Доставку осуществляли самовывозом. Товар (5 наименований) был весь в целостной упаковке. Вскрывали упаковку дома смотрели. Снизу не посмотрели т.к не вынимали из пенопласта до момента установки. У духового шкафа оказалось механическое повреждение. С момента покупки прошел месяц. Написала претензию по качеству товара. Продавец категорично заявил о нанесении мной мех. повреждения духовке. Какие еще действия можно предпринять для обмена некачестенного товара? Внешний вид испорчен у духового шкафа. При установке в гарнитур будет видно место прогиба снизу дух. шкафа. Может заказать независимую экспертизу по сроку этого мех. повреждения. Подскажите, что можно сделать в моем случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
произведите независимую экспертизу, после чего можно обращаться в суд с иском. Если необходима помощь представителя в суде-обращайтесь, расходы на представителя взыскиваются с ответчика.
19.03.2014, 13:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 524
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель требует вернуть деньги за поврежденный унитаз - кто виноват?
Проблемы с приобретенным товаром - механическое повреждение телевизора и отказ поставщика. Как разрешить ситуацию?
Как защитить свои права при покупке поврежденного товара через интернет магазин и отказе продавца вернуть деньги
Как вернуть деньги за бракованный товар, приобретенный в интернет-магазине Онлайн Трейд?
Проблемы с упаковкой и повреждениями товара при доставке - что делать?
Претензия на обмен термосмесителя - правомерность требований и шансы на успех
Оспорение акта приема-передачи при повреждении бытовой техники с доставкой на дом - как правильно действовать?
Проблема с полученным товаром - повреждение внутренней составляющей, доставка отказывается оформить акт
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут