Вопрос законности условий возврата и обмена товара
Вопрос №13183386
из г. Хабаровск
опубликован 19.09.2017, 02:08
опубликован 19.09.2017, 02:08
Здравствуйте. Хочу вернуть товар. Но продавец в копии чека указывает, претензии по возврату и обмену обуви рассматриваются с 17:30 до 18:00, возврат денег производится с 17:30 до 18:00 по предъявлению паспорта, кроме вторника, ежедневно, по назначению. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброй вам ночи
Уважаемая Татьяна, в данном случае на основании Закона ОЗПП это не совсем законно. Скажите продавцу, что напишите жалобу в Роспотребнадзор.
19.09.2017, 02:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Это совсем незаконно. Вам обязаны вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии, и продавец не имеет права указывать какое-то ограниченное время. Если в течение 10 дней не вернуть деньги, то потом за каждый день начисляется пеня в размере 1% от стоимости товара.
19.09.2017, 05:32
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 141
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за ненадлежащий товар - какие документы нужно предоставлять продавцу и как защитить свои права.
Магазин забрал обувь на экспертизу. Сколько по закону ждать ответа от них. Прошло 14 дней.
Могу ли я обменять обувь с заводским браком, полученную в Kari по акции 1+1=3?
При возврате вещей в магазин чек забирают? Если вернуть вещи в магазин то мой чек должны забрать?
Продавцы отказываются принять обувь по решению суда - могу ли я требовать доставку или возмещение расходов?
Претензия к фирме-изготовителю за брак футболки при стирке после покупки на сайте Мамси
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут