Вопрос законности условий возврата и обмена товара
Вопрос №13183386
из г. Хабаровск
опубликован 19.09.2017, 02:08
опубликован 19.09.2017, 02:08
Здравствуйте. Хочу вернуть товар. Но продавец в копии чека указывает, претензии по возврату и обмену обуви рассматриваются с 17:30 до 18:00, возврат денег производится с 17:30 до 18:00 по предъявлению паспорта, кроме вторника, ежедневно, по назначению. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброй вам ночи
Уважаемая Татьяна, в данном случае на основании Закона ОЗПП это не совсем законно. Скажите продавцу, что напишите жалобу в Роспотребнадзор.
19.09.2017, 02:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 5 минут
Это совсем незаконно. Вам обязаны вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии, и продавец не имеет права указывать какое-то ограниченное время. Если в течение 10 дней не вернуть деньги, то потом за каждый день начисляется пеня в размере 1% от стоимости товара.
19.09.2017, 05:32
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.9
7 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за ненадлежащий товар - какие документы нужно предоставлять продавцу и как защитить свои права.
Магазин забрал обувь на экспертизу. Сколько по закону ждать ответа от них. Прошло 14 дней.
Могу ли я обменять обувь с заводским браком, полученную в Kari по акции 1+1=3?
При возврате вещей в магазин чек забирают? Если вернуть вещи в магазин то мой чек должны забрать?
Продавцы отказываются принять обувь по решению суда - могу ли я требовать доставку или возмещение расходов?
Претензия к фирме-изготовителю за брак футболки при стирке после покупки на сайте Мамси
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут