Вопрос законности условий возврата и обмена товара
Вопрос №13183386
из г. Хабаровск
опубликован 19.09.2017, 02:08
опубликован 19.09.2017, 02:08
Здравствуйте. Хочу вернуть товар. Но продавец в копии чека указывает, претензии по возврату и обмену обуви рассматриваются с 17:30 до 18:00, возврат денег производится с 17:30 до 18:00 по предъявлению паспорта, кроме вторника, ежедневно, по назначению. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброй вам ночи
Уважаемая Татьяна, в данном случае на основании Закона ОЗПП это не совсем законно. Скажите продавцу, что напишите жалобу в Роспотребнадзор.
19.09.2017, 02:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Это совсем незаконно. Вам обязаны вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии, и продавец не имеет права указывать какое-то ограниченное время. Если в течение 10 дней не вернуть деньги, то потом за каждый день начисляется пеня в размере 1% от стоимости товара.
19.09.2017, 05:32
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Новиков А.А.
5
4
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
5
10 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за ненадлежащий товар - какие документы нужно предоставлять продавцу и как защитить свои права.
Магазин забрал обувь на экспертизу. Сколько по закону ждать ответа от них. Прошло 14 дней.
Могу ли я обменять обувь с заводским браком, полученную в Kari по акции 1+1=3?
При возврате вещей в магазин чек забирают? Если вернуть вещи в магазин то мой чек должны забрать?
Продавцы отказываются принять обувь по решению суда - могу ли я требовать доставку или возмещение расходов?
Претензия к фирме-изготовителю за брак футболки при стирке после покупки на сайте Мамси
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут