Возможно ли заменить сотовый телефон с дефектом без ремонта?

Вопрос №7721686 из г. Краснодар
опубликован 17.08.2015, 16:19
Купил месяц назад сотовый телефон, в нем дефект, заподает клавиша регулировки звука, по краям телефона есть не большие котски (уронил) но возле клавиши звука их нет. Вопрос могу ли я отдать телефон не на ремонт а на замену?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Только, думаю, ваше претензии останутся без удовлетворения: эксперт всё спишет на ваши "котски", то есть дефект является результатом механического воздействия - удара при падении.

19.08.2015, 09:15
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Можете подать продавцу претензию о замене товара. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества. Если она покажет заводской брак, вам произведут замену или возврат денег

17.08.2015, 16:21

сколько тел. стоит?

17.08.2015, 16:38

А я могу отказаться от ремонта,они полюбому будут настаивать на ремонте телефона,телефон стоит 36 т.р

19.08.2015, 07:51

Отказаться не можете, необходимо чтобы они проводили экспертизу

19.08.2015, 07:58

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских