Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вячеслав

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Канск, 20.09.2017, 18:56

Проблема возврата средств за неиспользуемый телефон - отказ офиса МТС принять документы

Вопрос №13193374 из г. Канск
опубликован 20.09.2017, 18:56

Здравствуйте! Помогите разобраться, 16 августа 2016 года умерла моя мама. После смерти на балансе ее телефона оставалось 268 рублей. Телефон выключили и до сих пор им никто не пользуется. Прошел год и на квартиру пришла квитанция с долгом на сумму 150 рублей. 19 августа 2017 года я обратился в офис МТС по адресу Красноярский край, Канск, Краснопартизанская д. 57. Речь идет о возврате средств. Ужасно прошел диалог с девушкой по имени Марина (к сожалению фамилию не помню) . Я предоставил свидетельство о смерти и копию паспорта моей мамы и попросил бланк чтобы написать претензию. Мне отказали пяснив это не документы и претензию принимать не будем. Если это не документы, что я должен предоставить в офис объясните мне пожалуйста.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, подавайте письменную претензию вместе с копией свидетельства о смерти. Поскольку документы отказались принять, то направляйте их заказным письмом с уведомлением.

Удачи вам и всего наилучшего

20.09.2017, 19:00

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Зюзин Кирилл Александрович

Юрист из города Красноярск

5.0 6 отзывов

Здравствуйте, поддерживою ответ колеги, единственное я бы на Вашем месте копию свидетельства заверил нотариально. Успехов Вам!

20.09.2017, 19:22

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

20.09.2017, 23:30

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема возврата средств за неиспользуемый телефон - отказ офиса МТС принять документы

Похожие вопросы