Как вернуть или обменять неподходящие сапоги, купленные в магазине?
Вопрос №13204525
из г. Владимир
опубликован 22.09.2017, 22:15
опубликован 22.09.2017, 22:15
Купила сапоги (дермантин)1200, одна нога хорошо вторая жмет, ходила по дому думала разношу, не возможно после ходьбы даже сидеть в них, хочется немедленно снять.. принесла в течение двух недель на обмен обратно в магазин-отказываются принимать говорят, что я в них по улице ходила, каблуки стесан... если присмотреться через лупу то действительно немного есть... как мне обменять или вернуть назад сапоги? Отказываются принимать..
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, подавайте письменную претензию. Если требование добровольно не удовлетворят, тогда остаётся только обращаться в суд.
Удачи вам и всего наилучшего
22.09.2017, 22:17
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер. Если Вы в них ходили до стесания каблука, то магазин прав. Обменять могут новые сапоги. Вам следовало их не надевать на улицу.
22.09.2017, 22:16
Оценка автора вопроса:
я на улицу их не носила по дому ходила... читайте внимательнее
Здравствуйте.
Если Вы уже ходили в сапогах по улице, то назад их не примут, так как утрачен внешний вид.
В соответствии с законом О защите прав потребителей вы можете требовать возврата денежных средств, если товар не был в эксплуатации.
22.09.2017, 22:17
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 726
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть сапоги в магазин, если у одного из них повреждена кожа?
Владелица ношла сапоги всего один раз, но была отказана в возврате денег в магазине
Как решить ситуацию, если магазин отказывается принять сапоги после пробежки на улице?
Возможность возврата - купленные неудобные сапоги с минимальными дефектами - обзор
Проблема с каблуком на новых зимних сапогах - Как вернуть их?
Как вернуть или обменять новую обувь без коробки и недостатков?
Опыт покупки зимних сапог - несовместимость комфорта и внешнего вида. Возможно ли вернуть сапоги в магазин?
Проблемы с покупкой - как вернуть неподходящие сапоги или обменять их на удобную обувь?
Обмен сапогов в магазине - возможно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут