Невозможность отмены забронированного тура - штраф в размере 120 $ справедлив ли?
Вопрос №13222076
из г. Москва
опубликован 26.09.2017, 22:47
опубликован 26.09.2017, 22:47
Забронировали тур в Иорданию, оплатили 50%, но появились проблемы у мужа на работе. На следующий день обратились, чтобы аннулировать, но с нас взыскивают штраф в размере 120 $. Правомерно такое действие?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, неправомерно. Штраф - мера ответственности за нарушение обязательств, тогда как Ваше право на отказ от тура предусмотрено ч. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей. С Вас могут удержать только фактически понесенные расходы (понесенные к моменту принятия Вашего отказа от тура), но доказать факт несения таких расходов, равно как и их размер, надлежит именно туроператору.
26.09.2017, 22:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Гимранова Н.В.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть разницу или изменить тур при снижении цены?
Как решить проблему с туром в Иорданию
Аннулирование тура без штрафа при изменении визового режима - возможно ли это?
Мы забронировали тур на 16 января, но не оплатили его (бронь была вчера вечером), нам выставляют штраф. Правомерно ли?
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Проблема с оплатой тура - невозможность оплатить картой и штраф за бронирование с другого источника
Как аннулировать забронированный тур в Египет, если агентство не предоставляет информацию
Исправиться на новогодних каникулах в Египте - проблемы с возобновлением полетов ставят под вопрос туристическое путешествие
Необходимость оплаты штрафа после отмены забронированного тура без заключения договора - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут