Проблемы с недобросовестным агентством недвижимости - как вернуть деньги и на какие законы ссылаться

Вопрос №13229687 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 28.09.2017, 12:48

Добрый день! Подскажите столкнулись с недобросовестным агентством недвижимости. По договору исполнитель обязуется предоставлять контактные данные собственников квартир, обеспечив доступ к интернет порталу к базе данных и обеспечив отправку Заказчику СМС-сообщений. Пункт 2.2. договора гласит, что Исполнитель своими силами и за свой счет обеспечивает поиск информации по объектам недвижимости, формирует и обновляет базу данных объектов сдаваемых в аренду, обеспечивает функционирование и работоспособность Интернет Портала. По факту нам назначили встречу с арендодателем и дали его телефон. Когда приехали на встречу, то арендодатель на телефон не ответил и на месте отсутствовал. Потом выяснилось, что данный телефон вообще другого города. И в отзывах о данном агентстве я нашла информацию, что женщину тоже обманули и дали точно такой же номер телефона. В базе данных, которую предоставили 66% квартир сдано и не дозвонились, а остальные квартиры не подошли по параметрам. Подскажите на какие пункты законов ссылаться при подготовке заявления в суд? Как вернуть деньги. Могу выслать дополнительно сам договор.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43523 отзыва

Олеся, не нужно паниковать, все в вашем случае решаемо.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили с АН, он у вас на руках?

Необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договора и возврата д/средств.

28.09.2017, 13:09

Все хорошо

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Олеся

Автор вопроса

0 отзывов

Да, договор имеется. Это договор оферта. По почте агентство прислало. Претензию агентству высылала, но они все равно отказываются возвращать деньги. Могу выслать проект договора.

28.09.2017, 14:53

Спросить юриста