Там мы все никогда не жили (живет один дед), я жила далеко от него!

У моего деда (собственника маленькой однокомнатной хрущевки) есть сын, который прописан со своей семьей (многодетной) ,там где и мы (я мама-одиночка и сын)... у деда в квартире! Там мы все никогда не жили (живет один дед), я жила далеко от него! Так как сын занял у меня крупную сумму денег, то обещал отдать, а пока мы далеко платить комунальные платежи за нас и присматривать за дедом! Недавно дозвонилась соседям деда, узнала что за ним нужен уход... он упал, но никто не приезжает к нему, я конечно хочу помочь деду! Еще он потерял документы все, поэтому сейчас надо восстанавливать документы на квартиру! Я мать-одиночка и не могу финансово поручить это риэлторам и другим, и понимаете мне с маленьким ребенком... в другой город тяжело! Помогите неопытной последовательно объясните, что делать (хотя соседка говорит, чо скорее всего документы у сына)... разговор был.. он сказал, что документов нет и они не претендуют на квартиру и выпишутся потом в своё жильё (когда дачу в которой они уже живут много лет оформят как жилье, а пока её не оформляют.. якобы их...весной немного в половодье затапливает), я сказала сыну деда, что надо восстанавливать документы и оформлять дарение на меня раз я перееду жить из другого города к деду (мы там прописаны), иначе я не хочу больше мыкаться по съемным квартирам... сын деда сказал тебе надо приезжай и делай все сама! Еще вопрос может ли быть купленная по договору купли-продажи в 1995 году (ксерокопия договора у меня есть, но там неуказанно) дедом квартира не приватизированная? Я видела в квитанции на комунальные платежи, что якобы она неприватизирована-...говорят что начало надо не в регистрационную палату ехать, а оформлять кадастровый паспорт, вызывать техника, а это займёт три месяца... с чего вообще надо начать... спасибо за ответ.