Что делать, если перестали передаваться показания счетчиков по онлайн-сервису сбербанка и счетчики сняты с учета

Вопрос №13234348 из г. Северодвинск
опубликован 29.09.2017, 12:06

Передавал показания счетчиков ежемесячно через онлайн сбербанк при оплате. А сегодня звонят и говорят что с февраля показания не передавались и что счётчики сняты с учёта. Что мне делать в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Францева Наталья Николаевна

Юрист Воскресенск, стаж 14 лет

4.4 60 отзывов

Виталий, добрый день! Во-первых, распечатайте все данные передаваемые через сбербанк онлайн. Далее ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 (в ред. 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах" Требуйте с них акт проверки Ваших приборов учета. Он должен быть составлен в течение 14 дней и направлен Вам заказным письмом. Если этих документов у них нет, то смело обращайтесь к Уполномоченному по правам человека в вашем регионе или прокуратуру (лично 2-экз обращения на одном отметка о дате и подпись принявшего или ценным письмом с уведомлением). Копию обращений необходимо направить в Областную прокуратуру и Федеральному Уполномоченному.

С уважением, Наталья Францева.

29.09.2017, 12:25

Спасибо

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Воронина Марина Владимировна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 10 лет

4.7 47 отзывов

Если Вы подавали сведения через сбербанк-онлайн, то у вас с историях операций должны сохраниться эти сведения, распечатайте их и направьте вместе с заявлением о перерасчете в ту организацию, которая Вам так говорит

29.09.2017, 12:17

Спасибо

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброе время суток. Если вы подавали через Сбербанк онлайн, значит в истории платежей у вас сохранились все показания и платежи, Вам следует распечатать их и представить как подтверждение.

29.09.2017, 12:29

Спросить юриста