Необходимо указать полный адрес компании в претензии для возврата товара?

Вопрос №13234470 из г. Москва
опубликован 29.09.2017, 13:01

Купил в интернет-магазине Евросеть мобильный телефон, который сломался (просто выключился и перестал включаться). Составив претензию я пришёл в ближайший магазин Евросети и попытался вручить претензию продавцу, но тот отказался принимать и назвал адрес, на который я должен отправить претензию по почте на указанный адрес, который отличается от юридического адреса компании. Отправил претензию почтой России заказным письмом с уведомлением на имя Руководителя "Евросеть-Ритейл" (в шапке претензии указав юридический адрес компании Евросеть). Не считается ли это ошибкой, что я отправил на указанный продавцом адрес претензию, а в шапке письма у меня другой адрес компании (её юридический адрес)?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Анастасия Евгеньевна

Юрист Москва

5.0 8 отзывов

Добрый день! Лучше в данных случаях отправлять на юридический адрес, указнный в выписке из ЕГРЮЛ. Советую вам продублировать и отправить все таки по юридическому адресу, чтобы адреса в шапке и на конверте совпадали. Также советую сделать опись отправления.

29.09.2017, 13:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Доброго времени суток. Скорее всего вы отправили претензию на почтовый адрес организации. Нет, это не считается нарушением. Главное, чтобы адрес был правильный. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

29.09.2017, 13:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста