Требование на получение документа о заборе товара при возврате денег - возможно ли и каким образом его получить?
Вопрос №13246225
из г. Москва
опубликован 02.10.2017, 17:21
опубликован 02.10.2017, 17:21
Здравствуйте. Мне продали товар ненадлежащего качества (каркас кровати). На данный момент кровать находится у меня дома, с менеджером магазина договорились что груз заберут для проверки целостности комплектации и после проверки дадут окончательное решение возможен ли возврат уплаченных денег. Я хочу чтобы при заборе груза мне написали расписку/акт приема-переда и т.п., но менеджер уверяет что документов об оплате (кассовые чеки, заявки на продажу/услуги) достаточно чтобы вернуть деньги. Могу ли я требовать (именно) документ о том что мебель забрали? И на что ссылаться? Спасибо?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можете, но только никаких расписок продавец не обязан выдавать. Предложите продавцу составить и подписать соответствующий акт. Не надо вам ни на что ссылаться, вы же не адвокат. Просто предложите им такой вариант по телефону. Если откажутся, тогда обращайтесь.
04.10.2017, 12:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
464
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?
Права потребителя - отказ от сделки при приобретении товара с браком и вопросы возврата денег за товар и услуги
Проблемы с мебелью от много мебели - брак на диване, обмен кровати, задержка возврата денег - что делать?
Как вернуть деньги за покупку кровати, если она не подходит по размеру?
Как решить проблему с возвратом кровати без договора и кассового чека?
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Как вернуть деньги за матрас ненадлежащего качества, приобретенный в магазине мебели?
В договоре про возврат денег ничего не сказано...
О споре по возврату денег за доставку и сборку купленной кровати после обнаружения брака
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут