Возможно ли вернуть телефон без экспертизы по закону из-за мерцаний экрана?
Вопрос №13249408
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.10.2017, 11:46
опубликован 03.10.2017, 11:46
Купила телефон. Заметила с первого дня использования какие то странные мерцания экрана, но это было один раз, но все равно напрягло как то такое явление. Могу ли вернуть телефон по закону ничего им не доказывая и без экспертизы? Если да, тогда на какие законы мне опираться и как нужно действовать в рамках закона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Несмотря на то, что товар по факту является непродовольственным и предъявлен к возврату в срок до 14 дней, возврат без объяснения причины невозможен, поскольку данный товар относится к технически сложным и при предъявлении претензии для возврата требуется серьезное обоснование.
03.10.2017, 12:38
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
4.7
188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
349
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отправка иностранным друзьям информации о новом законе о вольерной охоте в РФ - можно ли это сделать?
Проблемы с экраном нового телефона - возможность обмена без экспертизы и необходимые законы и процедуры
К какому закону ориентироваться, если региональная норма противоречит федеральной в отношении стажа для получения
Хочу сменить телефон Samsung - обнаружила царапину на экране после покупки. Можно ли совершить обмен?
Хотят чтоб я застраховал телефон.
Как вернуть деньги за некачественный мобильный телефон - законы и организации для обращения
Проблемы с iPhone 6, приобретенным в МВидео - некачественный экран и трещащий динамик. Как вернуть деньги и защитить свои права?
Каковы сроки проведения диагностики при обмене телефона и на какие законы можно ссылаться?
Проблема с новым смартфоном - белая точка на экране и тухнущий экран во время воспроизведения видео
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут