Как правильно написать претензию исполнителю услуг - отказ от тренинга и возврат предоплаты.

Вопрос №13265232 из г. Красноярск
опубликован 06.10.2017, 14:27

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как правильно написать претензию исполнителю услуг. Я хотел посетить тренинг через интернет и внёс предоплату (3000 р), потому что так смог бы получить скидку на полный курс. В итоге, у меня нет возможности внести оставшуюся сумму (15 000), поэтому я отказался от тренинга. Но исполнитель не желает возвращать предоплату, т.к. якобы она пошла на оплату менеджеру и т.п., в его договоре оферты об этом также сказано, что предоплата не возвращается. Но согласно закону он обязан вернуть. Мне нужно написать ему претензию (как я понял - напечатать и расписаться в листе) и отправить по его адресу проживания. Достаточно ли этих пунктов в претензии? - описать как/когда внёс предоплату; - желание отказа от его услуги; - написать реквизиты банка, куда перевести деньги; - предупредить, что если он не вернёт деньги, то я подаю иск в суд. Спасибо. С уважением, Алексей.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Добрый день! Да, этого достаточно. Желательно еще сделать ссылку на Закон о защите прав потребителя. Ст. 32 ЗоЗПП РФ и ст. 16 ЗоЗПП РФ, - если в договолре есть пункт о том, что предоплата не возвращается, этот пункт незаконный.

06.10.2017, 14:32

Спасибо.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 43 секунды

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Доброго времени суток

Претензия пишется в произвольной форме, если самостоятельно сделать этого не можете, юрист вам составит на платной основе

Удачи Вам. Анна Титова.

06.10.2017, 14:27

Спасибо

Спросить юриста

Юсупова Диляра Радиковна

Юрист из города Ульяновск, стаж 7 лет

4.7 2827 отзывов

Доброго времени суток! Для претензий этого будет достаточно. Но если будете составлять исковое заявление там уже нужно будет привести нормы Согласно закона о защите прав потребителей.

06.10.2017, 14:27

Спасибо

Спросить юриста