Проблемы с гарантией - проведение независимой экспертизы перед судом в случае отказа продавца

Вопрос №13268159 из г. Барнаул
опубликован 07.10.2017, 08:40

Здравствуйте. Ситуация такова: купила сотовый телефон в 'евро сети',до окончания гарантийного срока телефон стал самопроизвольно выключаться, отдала в сервисный центр, работающий по договору с производтелем. Через некоторое время позвонили, сказали прийти забрать, причину отключения они не нашли, заменили ПО. В этот же день телефон снова отключаться начал, в общем в этом центре он побывал два раза и на третий раз поломка не была устранена. Пошла в роспотребнадзор, там составили претензию продавцу с требованием возврата денежных средств, на что получили письменный отказ. Подала иск в суд, скоро первое заседание, подскажите, может до этого стоит сделать независимую экспертизу, вдруг на суде продавец заявит, что он хочет провести экспертизу и результаты ее подделает в свою пользу, или какой организации можно доверить проведение экспертизы, отказавшись от экспертов продавца?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терновых Игорь Александрович

Юрист Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Целесообразность назначения судебной экспертизы, исходя из содержания ответа, под вопросом, поскольку ст. 18 ЗоЗПП предусматривает ряд иных оснований для расторжения ДКП. Обратитесь за помощью к юристу.

09.10.2017, 05:08

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15599 отзывов

Здравствуйте уважаемая Елена! Вам необходимо знать, что конечно можете провести экспертизу и до суда и заявить ходатайство о проведении экспертизы в суде. Желаю удачи и успехов Вам и Вашим близким. С уважением, А.А. Боголюбов.

07.10.2017, 08:43

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста