Как сдать телефон на гарантийный ремонт без чека, но с кредитным договором?

Вопрос №13270646 из г. Рязань
опубликован 07.10.2017, 20:40

Купили телефон в кредит, прошло десять месяцев. Чек потерян, остался кредитный договор. Можем ли мы сдать телефон на гарантийный ремонт?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Да, конечно, отсутствие чека не является основанием в отказе согласно нормам закона о защите прав потребителей, если наступил гарантийный случай, обязаны принять и устранить недостаток.

07.10.2017, 20:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Доброго времени суток! Можете конечно, отказать в ремонте не имеют право согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

07.10.2017, 20:41
Оценка автора вопроса:
быстро кратко позитивно!!!!!!!

Нести в магазин, где брали или в сервис?

07.10.2017, 20:52

Здравствуйте Василий, обращайтесь к продавцу с претензией. Они сами направят вас на ремонт.

Удачи вам и всего наилучшего

07.10.2017, 20:53

Вам нужно обратиться именно в магазин, т.е. к продавцу, поскольку это обязанность продавца устранить в товаре недостатки.

07.10.2017, 20:54

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских