Неправомерные требования Почта Банка - отказывает в закрытии просрочки, хотя сумма была полностью погашена

Вопрос №13271646 из г. Томск
опубликован 08.10.2017, 07:23

Здраствуйте. Подскажите в почтобанки мы брали карту 5000 некоторое время платили мигемалку потом положили всю сумму через 1.5 мес они звонят и говорят что у нас просрочка в 1000 рублей хотя мы полнустью положили якобы какие то просрочки мы закрыли потом тоже самое произошло. Что делать в такой ситуации. Такое у многих с этим банком.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Запросите у банка письменные ответ, а так же выписку по счету, там должно быть все видно, в том числе по датам, для того чтобы посмотреть была ли просрочка, если нет, то пишите жалобу в Центральный Банк на подобные действия банка.

08.10.2017, 07:34

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6217 отзывов

Здравствуйте, Ольга!

В такой ситуации нужно обращаться в банк и узнавать каким образом они считали. Они пояснят. Возможно вы неверно посчитали.

08.10.2017, 07:34

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Это коллекторы. Если угрозы коллекторов превратились в систему подавайте заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по факту вымогательства неизвестными лицами. Удачи.

08.10.2017, 07:39

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам нужно обратится по данному обстоятельству в банк, С банком вам нужно договариваться. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!

09.10.2017, 10:20

Спросить юриста