Как и когда составить претензию о выплате пеней при задержке поставки двери и полотна?

Вопрос №1328878
21.06.2011, 14:34 • г. Москва

Ситуация такая - заказала дверь, оплатила 100% аванс - 76 тысяч, срок поставки в договоре 14.06, поставщик сам не позвонил, пришлось звонить самой 15-го числа - в итоге дверь у них готова, но не готово полотно, которое вешается со стороны квартиры. Точной даты готовности полотна назвать не могут. А у нас идет ремонт и просрочка поставки двери тормозит все ремонтные работы. Поставщик предлагает привезти теперь отдельно дверь, а потом уже полотно. Такой вопрос - в какой момент мне надо написать им претензию о выплате мне пеней - в момент поставки полотна или когда уже окончательно привезут полотно и соответственно как рассчитать размер пеней? В договоре написано 0,3%, но в Законе о защите прав потребителей (ст.28) вроде как вычитала 3% или брать ст. 23.1 и там уже 0,5% или ст.23 - 1% - в общем запуталась. И такой вопрос - если мне поставят одельно дверь и потом полотно, то до даты поставки двери я считаю пени по всей стоимости (76 тыс), а с даты поставки двери до даты поставки полотна пени по стоимости полотна (17 тыщ) - или пени с общей суммы товара (76 тыс) вплоть до даты поставки полотна?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Ухабов С.А. 5.0

21.06.2011, 16:01,

г. Новомосковск

Много зависит от того какой именно договор у Вас заключен, если это купля-продажа то неустойка: например в следствии нарушения сроков устранения недостатка рассчитывается в соответствии со ст 23 Закона .Неустойка за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара в соответствии со ст 23.1 Закона.

Если это договор об оказание услуг (подряд) то в соответствии с ст 28 Закона.

Неустойка взыскивается с момента нарушения сроков указанных в Законе, по момент удовлетворения заявленного требования, вынесения решения суда, предъявления нового требования.

%-я ставка неустойки берется из Закона, а условие в договоре является недействительным ст 16 Закона.

Спросить юриста