Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Жалоба на копченый сыр с плесенью - просим принять нужные меры

Вопрос №13289404 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.10.2017, 14:26

Что написать в ответ на такую жалобу " был куплен копченый сыр" на упаковке дата вчерашняя годен еще две недели, приехав домой обнаружили что он с плесенью прошу принять меры.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист Самара, стаж 39 лет

4.8 15300 отзывов

Уважаемая Владлена можете написать в произвольной форме а можете для правильного и грамотного написания жалобы обратиться к любому юристу сайта за помощью и обратиться к нему на личную страничку и сбросить сообщение на эл. почту.

11.10.2017, 14:29

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81456 отзывов

Здравствуйте.

По закону Вы должны предложить такому покупателю явиться в магазин с сыром, упаковкой от него и кассовым чеком доя обмена некачественного товара.

11.10.2017, 14:28

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург

4.8 1126 отзывов

Так и отвечайте как требуется поступать в данной ситуации, а именно, что сняли с реализации данный сыр (с просрочкой, плесенью) и направляйте заявителю жалобы.

Если возвращает покупатель сыр, то обязаны принять.

11.10.2017, 14:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Владлена

Автор вопроса

0 отзывов

Этот сыр мы приобретаем весовым без вакуумной упаковки, он сыр принёс, без чека, я ему предложила вернуть деньги за товар, он отказался.

11.10.2017, 14:36

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург

4.8 1126 отзывов

Отсутствие чека не является основание для возврата испорченного товара это закреплено в Законе о ЗПП. То что Вы предложили вернуть деньги, а он отказался их взять это его право. В ответе покупателю так и отразите, что Вы отказались принять деньги, а мы в свою очередь проинвентаризировали товар. И все Вы получается приняли меры.

11.10.2017, 14:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кипкайлов Евгений Сергеевич

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 7 лет

4.7 1334 отзывa

Доброго времени суток! Вы можете его вернуть только в том случае если есть чек, без него вам деньги не вернут, чек является доказательством того что он был куплен в данном магазине

11.10.2017, 14:45

Спросить юриста