Возможно ли вернуть товар без коробки, имея чек?

Вопрос №13290448 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.10.2017, 17:31

Могу ли я вернуть товар, имея чек в наличие, но отсутствует коробка? Вчера была приобретена детская обувь, как оказалось всё же мала (ребёнок мерил дома, так как его не было при покупке) и запах откровенно жуткий, не выветривается!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Вы имеете право возвратить обувь, если она не была в употреблении и если не прошло 14 дней с момента покупки. Отсутствие коробки препятствием для обмена быть не может.

11.10.2017, 17:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Да, если данная обувь не подошла, и не прошло 14 дней, то в силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей, имеете право обменять товар, обратитесь к продавцу. Но учтите есть право за обмен, если уже не будет аналогичного товара, только тогда можно именно вернуть.

11.10.2017, 17:33

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25098 отзывов

Софья, наличие сильного запаха может свидетельствовать о производственных дефектах. Вы можете возвратить обувь на этом основании. В этом случае нужно подать продавцу письменную претензию.

11.10.2017, 17:36

Спросить юриста

Похожие темы:
Могу ли я вернуть товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть товар без коробки, имея чек?

Похожие вопросы