Позже, при детальном рассмотрении, выяснилось, что часть материалов испорчена, мастер не объявляется.

Вопрос №1330637 из г. Москва
опубликован 23.06.2011, 13:23

Какие мои дальнейшие действия в следующей ситуации. Пригласили мастера на установку межкомнатных дверей от компании..., в оговоренное время он явился, не заключая договор начал работать, не закончив, попросил аванс, получив его, исчез и больше не появлялся. Позже, при детальном рассмотрении, выяснилось, что часть материалов испорчена, мастер не объявляется. Компания, а также её руководство, откровенно посылает на 3 буквы и заявляет, что в чужие проблемы вникать не будет, и никто нам работу заканчивать не собирается. Как поступить? У меня есть телефоны и имена менеджеров, и номер и дата, принятой ими заявки, а также телефон и ФИО мастера. Неужели никак нельзя привлечь к ответственности?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борсаков Сергей Александрович

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 4619 отзывов

Воспользуйтесь законом о Защите прав потребителей для досудебного урегулирования спора и напишите фирме претензию, после чего в случае отрицательного результата обращайтесь в суд за нарушенным правом!Буду вопросы, обращайтесь лично!

23.06.2011, 13:36

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Анна!

Вам только и остается, что написать претензию в фирму с требованием исполнить услугу. По вопросу денег могу сказать, что отдавать деньги без соответствующего оформления НЕЛЬЗЯ. Вы сами себя лишили возможности ссылаться на свидетельские показания. Единственное, что возможно, повторяю, написать претензию, где изложить указанные факты и потребовать установить дверь. Четко пишите по ФИО мастера в претензии, сколько он получил денег, и возложите ответственность на руководство фирмы за то, что мастер пришел без квитанций на оплату денег, пригрозите, что такие действия мастера свидетельствуют об уходе фирмы от налогообложения и т.п. В общем, как можно больше распишите недостатков работы и самой фирмы, чтобы можно было потом в суде ссылаться на претензию.

23.06.2011, 13:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста