Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгений

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Бобруйск, 16.10.2017, 07:17

Проблемы с функциями в рассрочку - возможность компенсации для покупателя товаров LG со смарт-диагностикой и управлением через Wi-Fi

Вопрос №13310828 из г. Бобруйск
опубликован 16.10.2017, 07:17

Купил в рассрочку 2 товара одного производителя холодильник и стиральную машину LG. В характеристика указанаы такие функции как смарт-диагностика и управление через Wi-Fi, с помощью официального приложения. Ни одна из заявленных функций не работает. Вероятнее из-За приложения. Могу ли я подать на компенсацию. Общая стоимость покупки за 2 товара около 1400$

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53360 отзывов

☼ Здравствуйте,

Можете требовать уменьшение цены товара, если не все функции, указанные первоначально в характеристике, работают и вас об этом не предупредили

Желаю Вам удачи и всех благ!

16.10.2017, 07:19

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Добрый день, уважаемый Евгений

Попробуйте переустановить приложение, обратитесь сначала с претензией к продавцу

Удачи вам и вашим близким!

16.10.2017, 07:21

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

И как мне поступить в данной ситуации? Напоминаю товар взят в рассрочку и меняет ли это что-то?

16.10.2017, 07:21

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, уважаемый Евгений

Попробуйте пригласить домой сервисную службу, видимо что то в настройках

Удачи вам и вашим близким!

16.10.2017, 07:22

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Не имеет значения что товар взят в рассрочку, по сути Вы покупали товар с определенными характеристиками, если оказалось, что товар не соответствует данным характеристикам, то как потребителей, имеете право требовать замены, либо же отказаться от данного товара и расторгнуть догов купли продажи.

16.10.2017, 07:28

Спросить юриста