Продолжительность рассмотрения и обращение в случае недоступности ответа от салона Евросеть при страховом случае по телефону в кредит.
Вопрос №13333590
из г. Красноярск
опубликован 20.10.2017, 06:37
опубликован 20.10.2017, 06:37
Добрый день! При покупке телефона в кредит, нам навязали страховку. Через какое то время дочь уронила телефон, разбился экран. Сдали в салон "Евросеть" для диагностики. Сотрудник сказала, что нам либо вернут деньги в размере сраховой суммы, либо произведут ремонт. При этом сроки она затруднилась указать.
В итоге прошло почти четыре месяца, а от салона только один ответ-"телефон находится на рассмотрении в сервис-центре ".
Хотелось бы узнать, сколько по времени может продолжаться такое "рассмотрение" и куда обращаться в таких случаях?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
20.10.2017, 06:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здраствуйте Андрей, вам нужно обратиться в страховую компанию с претензией о выплате страхового возмещения, копию претензии схороните для суда, на копии обязательно должны поставить входящую отметку, кто принял, подпись, дата и печать. Так же внимательно знакомитесь с условиями страхования. Для более подробной консультации обращайтесь в л.с.
Желаю Вам удачи!
21.10.2017, 18:12
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за навязанные услуги и отказаться от кредита в Связном?
Превышен срок выполнения ремонта телефона по страховке через м-н Евросеть - как составить претензию и кому ее направить?
Проблемы с ремонтом в Евросети - почему нам пришлось дважды сдавать телефон и выплачивать дополнительные суммы за франшизу?
Как разрешить ситуацию с навязанной страховкой при покупке телефона в Евросети через ВТБ Страхование?
Могу ли я отказаться от страховки, купленной в салоне Связной на рассрочку 5 месяцев назад?
Возможно ли требовать страховку на украденный телефон Самсунг s8
Проблема с экраном после падения - гарантия необходима или страховка на телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут