Задержка возвращения страхового телефона - ВТБ в Евросети обещает замену или возврат стоимости, но клиент требует дополнительную компенсацию
Вопрос №13334410
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.10.2017, 10:31
опубликован 20.10.2017, 10:31
Сдал телефон по страхованию ВТБ в Евросеть! По договору делают либо замену аппарата, либо возврат стоимости телефона в размере 80%
Отдал телефон 17.06 по договору максимальный срок 90 дней! Аппарата до сих пор нет! После звонка в страховую, обещали вернуть его в ближайшие дни! Но хочу вернуть деньги и получить компенсацию дополнительную! Это возможно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте вы имеете право написать претензию и просить вернуть деньги и причиненные убытки и моральный вред, а в случае отказа обратиться в суд с иском согласно закона озпп РФ.
20.10.2017, 10:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте конечно же возможно пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток претензию отправьте заказным письмом по почте с уведомлением и описью вложения в конверт если не будет ответа либо будет отказ обращайтесь с иском в суд на них и взыскивать нужно не только материальный ущерб но также моральный вред и 50% от суммы иска штраф в вашу пользу госпошлиной такие иски не облагаются образцы претензий и исковых заявлений есть в интернете в открытом доступе.
20.10.2017, 10:32
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка ответа от ВТБ-Страхования - Что делать, если не получен результат после сдачи телефона по страховке в Евросети?
Проблемы с ремонтом телефона в Евросети по страховке ВТБ - несоблюдение сроков, ненадлежащее качество и недоработки
Можно ли вернуть деньги за страхование телефона. Если ей не воспользовался?
Нарушение сроков ремонта телефона по дополнительной гарантии - куда обращаться и какое возмещение ожидать?
Что делать, если телефон сдан по страховке ВТБ в связной, но акт приема не получен и срок 90 дней истек?
Проблемы с гарантией - как я ждала свой телефон более 100 дней и не получила компенсации от магазина Связной
Проблемы с ремонтом телефона по страховке - что делать, если контактный центр не принимает решения в течение 90 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут