Задержка возвращения страхового телефона - ВТБ в Евросети обещает замену или возврат стоимости, но клиент требует дополнительную компенсацию

Вопрос №13334410 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.10.2017, 10:31

Сдал телефон по страхованию ВТБ в Евросеть! По договору делают либо замену аппарата, либо возврат стоимости телефона в размере 80%

Отдал телефон 17.06 по договору максимальный срок 90 дней! Аппарата до сих пор нет! После звонка в страховую, обещали вернуть его в ближайшие дни! Но хочу вернуть деньги и получить компенсацию дополнительную! Это возможно?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист Самара, стаж 39 лет

4.8 15258 отзывов

Здравствуйте вы имеете право написать претензию и просить вернуть деньги и причиненные убытки и моральный вред, а в случае отказа обратиться в суд с иском согласно закона озпп РФ.

20.10.2017, 10:33

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте конечно же возможно пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток претензию отправьте заказным письмом по почте с уведомлением и описью вложения в конверт если не будет ответа либо будет отказ обращайтесь с иском в суд на них и взыскивать нужно не только материальный ущерб но также моральный вред и 50% от суммы иска штраф в вашу пользу госпошлиной такие иски не облагаются образцы претензий и исковых заявлений есть в интернете в открытом доступе.

20.10.2017, 10:32

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка возвращения страхового телефона - ВТБ в Евросети обещает замену или возврат стоимости, но клиент требует дополнительную компенсацию

Похожие вопросы