Как вернуть кухонный комбайн, если заказали неправильную модель?
Вопрос №13339157
из г. Якутск
опубликован 21.10.2017, 11:14
опубликован 21.10.2017, 11:14
Сегодня купили кухонный комбайн, но по прибытию домой оказалось, что заказали не ту модель. Слышала, что по закону технически сложные товары при их исправности вернуть в магазин уже нельзя... действительно ли это так? Есть ли выход из данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия! Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату указан в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Технически сложные товары действительно не подлежат обмену и возврату, если они надлежащего качества.
ВЫ можете воспользоваться ст. 10 и 12 Закона о защите прав по требителей, если Вам в письменном виде не предоставили всю информацию о товаре.
21.10.2017, 11:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купленным кухонным комбайном - разбитая пластиковая часть - что делать?
Как вернуть БУ часы Apple Watch и могут ли отказать в магазине?
Как решить проблему с покупкой неподходящего планшета по закону?
Ошибки в описании товара - обязан ли интернет-магазин вернуть деньги?
Проблемы с возвратом товара - я купила неправильную модель парогенератора в интернет-магазине и мне отказали в возврате
Проблемы с качеством - Как разрешить вопрос с поврежденным комбайном в М Видео
Что можно сделать в данной ситуации, чтобы у меня приняли товар?
Как вернуть ноутбук, который нельзя сдать - история из магазина ДНС.
Возможно ли вернуть технически сложный товар, такой как телефон, если не понравился - особенности обмена в Связном.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут