Возможен ли возврат или обмен телефона после 14 дней покупки?

Вопрос №13343185 из г. Тольятти
опубликован 22.10.2017, 12:57

Добрый день!

08.10.17 г. был куплен телефон, сегодня 22.10 (14 день, со дня покупки).

Если сегодня я обращусь в магазин по месту покупки, могут ли мне отказать в возврате денежных средств, или в замене с доплатой (на сайте указано, что при покупке товара через интернет магазин, для обмена товара, со дня продажи не должно пройти 7 дней, если же товар куплен в рознице - то 14 дней)?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, поскольку телефон является технически сложным товаром, то обменять товар надлежащего качества или вернуть его вы не сможете.

Удачи вам и всего наилучшего

22.10.2017, 13:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Телефон - сложно технический товар, который в любом случае не подлежит обмену и возврату, если он качественный.

Если же такой товар имеет недостатки, то его можно вернуть в течение 15 дней со дня покупки.

22.10.2017, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!