Как решить проблему с отсутствующим креплением драгоценного камня в recently purchased кольце?
Вопрос №13350435
из г. Ярославль
опубликован 23.10.2017, 22:18
опубликован 23.10.2017, 22:18
Купила кольцо с драгоценным камнем. Через 3 месяца обнаружила что нет одного из четырёх креплений камня. В магазине говорят что обманивать кольцо или возвращать деньги не будут. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если вам был продан товар ненадлежащего качества, то подавайте претензию продавцу.
Удачи вам и всего наилучшего
23.10.2017, 22:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о наличии недостатков и можете требовать возврат денег или обмен товара. По результатам экспертизы продавец обязан предоставить Вам ответ.
23.10.2017, 22:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Пожалуйста, могу ли я просить продавца о независимой экспертизе за его счёт?
23.10.2017, 22:26
Если есть гарантия, то продавец и проводит за свой счет экспертизу. Если гарантии нет, то Вы сами обращаетесь к экспертам, и если брак подтверждается, можете требовать возмещения расходов с продавца.
23.10.2017, 22:28
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недавно купленное золотое кольцо с камнями - как вернуть товар в магазин?
Проблема с серьгами из серебра 925 пробы - что делать и как экспертиза может помочь?
Спор о возврате денег за золотое кольцо с заводским браком
Несанкционированный ремонт ювелирных изделий - что делать в случае повреждения и отказа в обмене?
Требую возврат или обмен золотого обручального кольца с вылетающими драгоценными камнями
Что делать, если в ювелирном изделии с драгоценным камнем обнаружена трещина через 3 недели после покупки
Как вернуть деньги или обменять серебряное кольцо без камня - что делать, если утерян камешек после покупки
Проблемы с серебряным кольцом - возможность возврата денег и варианты действий
Возможность возврата денег за кольцо без пломбы и с заключением экспертизы на искусственные камни
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут