Что нарушает потребитель, если вскрывает телефон до проверки качества?
Вопрос №13370546
из г. Краснодар
опубликован 27.10.2017, 18:31
опубликован 27.10.2017, 18:31
Что нарушает потребитель, если вскрывает телефон до проверки качества?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам может быть отказано в гарантийном ремонте по этой причине. И Вы не сможете воспользоваться правами, предусмотренными Законом "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков.
28.10.2017, 00:24
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 36 секунд
Доброго времени суток
В таком случае потребитель нарушает условия гарантии, а потому потом может быть отказано
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
27.10.2017, 18:31
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Добрый вечер. Если Вы самостоятельно вскрыли телефон в таком случае вы можете нанести повреждения и вы не сможете воспользоваться статьей 18 закона О защите прав потребителей. Хорошего приятного вечера.
27.10.2017, 18:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Такого плана: потребитель обратился к независимому эксперту по истечению гарантии, но до двух лет, не обращаясь при этом к продавцу, что нарушено?
27.10.2017, 18:36
Доброго времени суток
Ну пока ничего не нарушил.
А вот в суд не может обратиться без претензии к Вам - тут будет нарушение Закона о защите прав потребителей
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
27.10.2017, 18:38
Вы можете на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей требовать обмена либо возврата денежных средств. Хорошего приятного вечера.
27.10.2017, 18:45
Ничего не нарушено, все сделано по Закону. Более того, потребитель и должен за пределами гарантии самостоятельно доказать наличие производственного брака. Эксперты имеют все необходимые разрешительные документы на проведение таких работ и предоставят официальное заключение, которое будет являться основанием для удовлетворения требований потребителя.
28.10.2017, 00:26
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как проверить работоспособность смартфона при доставке курьером и что говорит закон?
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Возмещение за просроченную проверку качества телефона - право потребителя.
Вопросы о проверке товара и возможности отказаться от оплаты при курьере
МТС нарушает сроки проверки качества. Телефон был новый с дефектом. Сегодня уже 41 день из положенных 21. Что делать?
Неудачный ремонт - телефон вернули с повреждениями и отсутствием ответа на претензию
Как действовать, если магазин не отвечает на претензию по поводу телефона после истечения 20-дневного срока проверки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут