Купила весной ботинки, а сейчас лопнула подошва. Чек не сохранила. Что можно сделать? На что я имею права?
Вопрос №13371617
из г. Элиста
опубликован 27.10.2017, 22:55
опубликован 27.10.2017, 22:55
Здравствуйте. Купила весной ботинки, а сейчас лопнула подошва. Чек не сохранила. Что можно сделать? На что я имею права?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начните с претензии продавцу. Наличие или отсутствие чека не принципиально. Можно и без чека подать претензию. Всего Вам доброго!
27.10.2017, 22:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, возможно что ни на что вы уже права не имеете, это уже второй сезон.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
27.10.2017, 22:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Доброго вам времени суток. Если бы у Вас сохранился чек, то можно было бы ещё сходить и потребовать замены по гарантии. Хотя можно привлечь свидетеля.
Удачи вам и всего наилучшего.
27.10.2017, 23:00
Можете попробовать обратиться с письменной претензией в магазин о наличии недостатков в товаре и требовать на выбор - возврат денег, ремонт или обмен товара. За пределами гарантии это возможно сделать в пределах двух лет. Отсутствие чека не может служить основанием отказа.
27.10.2017, 23:03
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купили зимние ботинки в конце октября вчера обнаружили что подошва лопнула как вернуть деньги если чек не сохранился.
Купила ботинки осенью 2021 года, а сейчас весной обула на одном ботинке слезла краска, что делать?
Вопрос - Возможно ли вернуть деньги или заменить товар при лопнувшей подошве зимних ботинок, при отсутствии чека?
Купил ботинки порвалась подошва прошел почти месяц чек не сохранил, стоит ли идти возвращать их?
Как требовать экспертизу и предъявить претензию по поводу разрыва замшевого верха ботинка?
Купила в январе весенние ботинки, не давно начала носить, у одного ботинка отклеилась подошва, можно ли вернуть ботинки в магазин?
Купил ботинки в декабре. Лопнула резиновая подошва, как поступить, что делать. Спасибо.
Товарный и кассовый чеки сохранила, но к сожелению упаковки нет.
Вернуть деньги или обменять обувь с видимыми следами потертости на подошве - возможно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут