Неосуществленный возврат денежных средств после превышения сроков ремонта в авторизированном сервисном центре
Вопрос №13373886
из г. Уфа
опубликован 28.10.2017, 15:20
опубликован 28.10.2017, 15:20
Отправили аппарат на пк 10 дней, узнали результат аппарат исправен, но в салон аппарат так и не поступает прошло уже 35 дней, как аппарат находится в авторизированном сервисном центре. Хочу сделать возврат денежных средств так как устала ждать свой телефон, на какую статью мне опираться все сроки пк уже превышены.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
На устранение недостатка товара Закон о защите прав потребителей отводится 45 дней. Это максимальный срок, который может быть согласован в письменном виде с потребителем. Имеет свой смысл ждать еще 11 дней и после этого предъявлять претензию на денежный возврат денежных средств.
28.10.2017, 15:49
Задать вопрос юристу
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Вы пишите прошло 35 дней. На экспертизу или ремонт устройства отводится не более 45 дней.
К тому же Ваш телефон исправен, поэтому, полагаю, что вернуть что-то вряд ли удастся.
28.10.2017, 15:37
Доброго вам времени суток. На самом деле продавец имеет право на экспертизу до 45 дней. Поэтому подождать придется. Удачи вам и всего наилучшего.
28.10.2017, 15:37
Для возврата стоимости телефона + неустойки необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, акт о сдаче имеется?
28.10.2017, 15:38
Доброго времени суток
Если же Вы сдали не на экспертизу, а на ремонт, то срок не может превышать 45 дней
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
28.10.2017, 15:42
Добрый день, уважаемый посетитель!
Ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, желаю удачи.
28.10.2017, 15:46
Доброго вам времени суток. В Данной ситуации ссылайтесь на статью 18 закона О защите прав потребителей. Удачи вам и всего наилучшего.
28.10.2017, 15:46
Данные правоотношения регулируются статьей 18 федерального закона о защите прав потребителей. На данную норму можно сослаться.
28.10.2017, 15:55
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
2.5
177
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре
Проблема с зарядным устройством HTC приобретенным в салоне МТС - как правильно сдать на гарантийный ремонт?
Как получить товар после истечения 20-дневного срока, если он не присутствует в магазине?
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Возврат денег за товар после акта сервисного центра.
Возврат денег за ноутбук - как действовать при нескольких неисправностях в гарантийный период
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут