Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Лена

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Уфа, 28.10.2017, 15:20

Неосуществленный возврат денежных средств после превышения сроков ремонта в авторизированном сервисном центре

Вопрос №13373886 из г. Уфа
опубликован 28.10.2017, 15:20

Отправили аппарат на пк 10 дней, узнали результат аппарат исправен, но в салон аппарат так и не поступает прошло уже 35 дней, как аппарат находится в авторизированном сервисном центре. Хочу сделать возврат денежных средств так как устала ждать свой телефон, на какую статью мне опираться все сроки пк уже превышены.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

На устранение недостатка товара Закон о защите прав потребителей отводится 45 дней. Это максимальный срок, который может быть согласован в письменном виде с потребителем. Имеет свой смысл ждать еще 11 дней и после этого предъявлять претензию на денежный возврат денежных средств.

28.10.2017, 15:49

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Лобзова Юлия Ивановна

Юрист из города Оренбург

4.7 168 отзывов

Вы пишите прошло 35 дней. На экспертизу или ремонт устройства отводится не более 45 дней.

К тому же Ваш телефон исправен, поэтому, полагаю, что вернуть что-то вряд ли удастся.

28.10.2017, 15:37

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. На самом деле продавец имеет право на экспертизу до 45 дней. Поэтому подождать придется. Удачи вам и всего наилучшего.

28.10.2017, 15:37

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата стоимости телефона + неустойки необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, акт о сдаче имеется?

28.10.2017, 15:38

Спросить юриста

Лена

Автор вопроса

0 отзывов

Акт есть. Какую статью мне указывать в претензии.

28.10.2017, 15:41

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток

Если же Вы сдали не на экспертизу, а на ремонт, то срок не может превышать 45 дней

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

28.10.2017, 15:42

Спросить юриста

Кравченко Павел Юрьевич

Юрист из города Тюмень

4.7 2200 отзывов

Добрый день, уважаемый посетитель!

Ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи.

28.10.2017, 15:46

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. В Данной ситуации ссылайтесь на статью 18 закона О защите прав потребителей. Удачи вам и всего наилучшего.

28.10.2017, 15:46

Спросить юриста

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

Данные правоотношения регулируются статьей 18 федерального закона о защите прав потребителей. На данную норму можно сослаться.

28.10.2017, 15:55

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неосуществленный возврат денежных средств после превышения сроков ремонта в авторизированном сервисном центре

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре

Проблема с зарядным устройством HTC приобретенным в салоне МТС - как правильно сдать на гарантийный ремонт?

Как получить товар после истечения 20-дневного срока, если он не присутствует в магазине?

Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.

Возврат денег за товар после акта сервисного центра.

Возврат денег за ноутбук - как действовать при нескольких неисправностях в гарантийный период