Возможность компенсации морального ущерба после травмы в магазине - как действовать?

Вопрос №13394067 из г. Новомичуринск
опубликован 01.11.2017, 13:50
Здравствуйте. Моя мама 31.10.2017 вечером примерно 18.00 ч уже темно было пошла в магазин*пятерочка*.выходя с покупками она спускалась по лесенке и держалась за поручень. На одной из ступенек не было плитки, и на ней она подвернула ногу. Постояв какое то время через силу вернулась в магазин и сказала про ступеньки, и что она подвернула ногу. Сразу с магазина она с дочерью поехали приемный покой, где ей сделали снимок, уколы и положили в больницу. Диагноз растяжение связок. Вопрос: можем мы компенсировать с магазина моральный ущерб? Что нам нужно для этого сделать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, конечно требуйте и морального вреда возмещения и возмещения затрат на лечение, необходимо будет собрать документы об обращении в больницу, а также чеки на лекарства.

01.11.2017, 13:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте, можете, для начала направляйте претензию в магазин. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего

01.11.2017, 13:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Добрый день! Доказать, что именно на этих ступеньках Ваша мама растянула ногу будет не так просто. Если бы она сразу на месте вызвала скорую помощь.

01.11.2017, 13:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте, нужно фотографировать ступеньку? И ещё притензию в магазин писать можно уже сейчас или когда мама с выписками о травме будет и с чеками?

01.11.2017, 13:59

Ступеньки конечно стоит сфотографировать и найти свидетелей, если они есть. Претензию возможно направить сразу.

Удачи вам и всего наилучшего

01.11.2017, 14:01

Марина, непросто Вам это будет сделать. Да и компенсация в судебном порядке будет копеечная. Вы действительно считаете, что суд взыщет тысяч 50, например? Навряд ли. А мороки из-за 10 тысяч будет много. Тут еще же судмедэкспертиза нужна будет на предмет тяжести вреда здоровью. Это - недешевое удовольствие. Плюс надо было сразу вызывать скорую помощь на место и свидетелей переписать. Фото ступеньки также нужно было делать. Дело затянется, если магазин не выплатит Вам компенсацию. А он не выплатит без суда. И без экспертизы.

Я вам как будет, так и говорю. Не все легко и совсем не просто.

Но, претензию направьте.

01.11.2017, 14:06

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 494 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 479 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 192 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 988 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4 7 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 525 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 203 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 014 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских