Несоответствие заказанной входной двери и установленной - претензия и сроки обращения

Вопрос №13401510 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.11.2017, 19:33

Здравствуйте! Выбрали на сайте входную дверь, заказали замерщика. После замера, привезли дверь, установили криво, по факту другие (дешёвые) замки, не такие как заявлены на сайте. Паспорт двери с голограммой не привезли, в договоре печать другой фирмы и чек с чпм. На первом сайте указан юр.адрес, но по факту такой компании там нет, адрес несуществующий, реквизиты указаны поддельные. В договоре, никаких реквизитов, нет адреса. Получается заказали основываясь на информации с одного сайта и по их телефону, а установили дверь другие. Как, к кому, какие сроки можно обратиться с претензией если нет даже адреса и ООО не существует, чек только от чпм) касса не зарегистрирована)?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Адвокатский кабинет "Правовой эксперт"

Юридическая фирма Санкт-Петербург

4.7 227 отзывов

Здравствуйте, Наталья. На самом деле ваша проблема требует серьёзных трудозотрат: выяснить адрес, возможно, обратиться в полицию, другие государственные структуры и только потом уже в суд. Иначе у Вас ни юридического адреса, ни других нормальных реквизитов нет и с доказательствами туго. Обычно такой комплекс вопросов профессионалы разрешают, но у Вас цена товара не та, чтобы ещё кому-то деньги платить. Сейчас для Вас очень важна претензионная работа, написание жалоб, заявлений.

02.11.2017, 19:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59