Как вернуть деньги за неиспользованные услуги мобильной связи при нахождении в больнице?

Вопрос №13414856 из г. Красноярск
опубликован 06.11.2017, 05:09

Как мне поступить. Оформила две симкарты мегафон в другом регионе с абонентской платой, затем попала в больницу в уже в другом регионе и не пользовалась услугами около трёх месяцев. Долг вышел около 1000 рублей. Как я могу вернуть денежные средства, ведь услугами я не пользовалась?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лошкарева Ирина Владимировна

Юрист Красноярск, стаж 15 лет

4.9 2485 отзывов

Доброго времени суток, пишите претензию в двух экземплярах и подавайте в мегафон на основании статьи 32 закона о защите прав потребителей.

06.11.2017, 05:31

Большое человеческое спасибо

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток

Безусловно, если у Вас была предусмотрена абонентская плата по этим тарифам, то неважно пользовались или нет - списано правомерно

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

06.11.2017, 05:15

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Доброе утро! Предъявляйте претензию на возврат денег Статья 32 закона рФ О защите прав потребителей позволяет вам вернутьденьги.

06.11.2017, 05:15

Спросить юриста

удалён

Пожалуйста куда конкретно обратиться с претензией?

06.11.2017, 05:19

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток

Вы бы сначала тариф свой посмотрели, прежде чем писать претензию, так как если ситуация у Вас такая, как я написал, то все Ваши жалобы будут признаны необоснованными.

Но если уж хотите писать, то пишите непосредственно в Мегафон и сдавайте в любой офис

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

06.11.2017, 05:21

Спросить юриста