Уклонение от предоставления копии кредитного договора - вопросы законности и возможные действия

Вопрос №13423232 из г. Луга
опубликован 07.11.2017, 18:17

Здравствуйте! У нас заключен договор на подключение интернета и интерактивного ТВ.Для этого у нас взято в аренду оборудование у компании предоставляющей эту услугу. Договор заключен 27.12.2015 г. Недвно пришло письмо в котором нам сообщают что оборудование у нас не в аренде и у них есть договор что мы это оборудование должны были выкупить. Однако у нас этого договора на руках нет. Никакие графики платежей не приходили. Так же небыло от них никаких писем "напоминаний". Т.к. на данный момент мы работаем в другом городе и приехать в офис не имеем возможности (они требуют явиться именно в их офис), мы попросили выслать по электронной почте копию кредитного договора на эту приставку. Нам было отказано. Вопрос: правомерно ли нам отказали в нашей просьбе? Если нет то на какую статью закона нам опираться при составлении жалобв в прокуратуру. Т.к. считаем что в данной ситуации имеет место мошенничество. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пучкова Светлана Сергеевна

Юрист Краснодар, стаж 7 лет

4.8 135 отзывов

Напишите письменное обращение в Ростелеком (я так понимаю с ними заключён договор), чтобы они Вам предоставили копии документов, на которые они ссылаются. В течение месяца Вам должны дать мотивированный ответ и предоставить копии. Не ответят пишите жалобу в прокуратуру, мотивируйте нарушением законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан. По оборудованию далее смотрите по ситуации, что указано в договоре, который они Вам предоставят.

08.11.2017, 03:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Уклонение от предоставления копии кредитного договора - вопросы законности и возможные действия

Похожие вопросы