Проблемы с досрочным погашением кредита - банковский оператор ошибся и теперь требуют дополнительную сумму
Вопрос №13423337
из г. Кемерово
опубликован 07.11.2017, 18:32
опубликован 07.11.2017, 18:32
Жена брала в кредит стиральную машинку. Позвонила в банк для досрочного погашения. Оператор назвал сумму для погашения. Жена внесла и погасила. Теперь звонят из банка и говорят что она должна, бегут пеня. На вопрос что какую сумму оператор назвал для погашения, ту и погасили, отвечают-ничего не знаем, за вами долг. Банковский оператор ошибся или нет, но платить почему то за их косяк должны мы.Звонивший оператор вообще уходит от этого вопроса.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юрий Алексеевич! Вашей жене надо обратиться в банк и выяснить все на месте, возможно это ошибка, на незаконные действия банка можно подать жалобу в ЦБ РФ.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
07.11.2017, 18:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вечер добрый! Для этого после досрочного погашения кредита нужно получить справку о закрытии кредита, тогда у Вас проблем не будет.
Удачи Вам успехов!
07.11.2017, 18:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 834
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как погасить кредит досрочно, если банк не уточняет сумму на счете? Проблема с выплатами двух кредитов. Что делать?
Банк положил деньги на счет, а кредитор требует оплаты - Что делать в такой ситуации?
Прошу вернуть пеню и погасить часть кредита - опыт сотрудничества с Дельта банком и проблемы с отделениями в Крыму
Проблема с закрытием кредита на машину - что делать, если банк не закрыл кредит после досрочного погашения
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Представитель коллекторской службы требует возврата долга, но банк не информировал о задолжности - что делать?
Следует ли платить задолженность и проценты за просрочку по кредиту после досрочного погашения - мои дальнейшие действия
Проблемы после погашения кредита в банке Тинькофф - звонки и уведомления о несуществующем долге
Досрочное погашение кредита на телефон - проблемы с банком и неожиданная задолженность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут