Проблемы с досрочным погашением кредита - банковский оператор ошибся и теперь требуют дополнительную сумму
Вопрос №13423337
из г. Кемерово
опубликован 07.11.2017, 18:32
опубликован 07.11.2017, 18:32
Жена брала в кредит стиральную машинку. Позвонила в банк для досрочного погашения. Оператор назвал сумму для погашения. Жена внесла и погасила. Теперь звонят из банка и говорят что она должна, бегут пеня. На вопрос что какую сумму оператор назвал для погашения, ту и погасили, отвечают-ничего не знаем, за вами долг. Банковский оператор ошибся или нет, но платить почему то за их косяк должны мы.Звонивший оператор вообще уходит от этого вопроса.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юрий Алексеевич! Вашей жене надо обратиться в банк и выяснить все на месте, возможно это ошибка, на незаконные действия банка можно подать жалобу в ЦБ РФ.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
07.11.2017, 18:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вечер добрый! Для этого после досрочного погашения кредита нужно получить справку о закрытии кредита, тогда у Вас проблем не будет.
Удачи Вам успехов!
07.11.2017, 18:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как погасить кредит досрочно, если банк не уточняет сумму на счете? Проблема с выплатами двух кредитов. Что делать?
Банк положил деньги на счет, а кредитор требует оплаты - Что делать в такой ситуации?
Прошу вернуть пеню и погасить часть кредита - опыт сотрудничества с Дельта банком и проблемы с отделениями в Крыму
Проблема с закрытием кредита на машину - что делать, если банк не закрыл кредит после досрочного погашения
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Представитель коллекторской службы требует возврата долга, но банк не информировал о задолжности - что делать?
Следует ли платить задолженность и проценты за просрочку по кредиту после досрочного погашения - мои дальнейшие действия
Проблемы после погашения кредита в банке Тинькофф - звонки и уведомления о несуществующем долге
Досрочное погашение кредита на телефон - проблемы с банком и неожиданная задолженность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут