Мошенническая фирма обобрала свекровь на 14 000 рублей за не выполненные работы - куда обратиться и как вернуть деньги?

Вопрос №13435319 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.11.2017, 22:52

Моя свекровь открыла дверь мастеру или эксперту по оконным стеклопакетам, Что-то, якобы, сделали, смазали петлю на окне, поменяли одну ручку из трех. В результате с нее взяли 14 000,00 руб. со скидкой (без скидки вообще насчитали 18 750,00 руб. Всунули договор, приложение к нему не дали и чека об оплате тоже не предоставили. Бабулю на 14 000,00 руб. "нагрели", а точнее обобрали при пенсии в 20 000,00 руб. и в возрасте 83 лет. Фирма, которая обобрала называется ООО "Эколоджи". Куда теперь обращаться, чтобы мамины деньги вернуть, она чуть было не слегла с инфарктом. Договор был составлен 10 октября 2017 года. Срок 14 дней давно прошел. Как наказать этих мошенников и вернуть незаконно полученные деньги за не не выполненные работы?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно ознакомится с договором. Вы подавали заявление?

09.11.2017, 22:53

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 54 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

По факту мошенничества имеет смысл обратиться с заявлением о преступлении в полицию (ст.159 УК РФ), получить талон-уведомление и КУСП. При отказе в возбуждении уголовного дела обратиться от имени мамы по доверенности в суд с исковым заявлением о признании сделки недействительной.

09.11.2017, 22:55

Спросить юриста

Румынина Вероника Сергеевна

Студент из города Москва, стаж 4 годa

4.8 100 отзывов

Здравствуйте! Необходимо перво наперво смотреть услуги, указанные в договоре. Взаимоотношения между Вашей свекровью и компанией регулирует закон о защите прав потребителей. Если услуги, прописанные в договоре, не были выполнены или выполнены были некачественно, то договор можно и нужно расторать и возвращать уплаченные средства.

09.11.2017, 22:57

Спросить юриста