Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Любовь

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Тула, 10.11.2017, 23:41

Покупка телефона в рассрочку - продавец перепутал модель, требуют вернуть телефон. Как поступить правильно по закону?

Вопрос №13442303 из г. Тула
опубликован 10.11.2017, 23:41

Купила телефон в рассрочку на 32 гигабайта. По чеку и договору стоит сумма стоимости телефона на 32 гигабайта. Телефон в руки я не брала в магазине. Всё происходило через продавца. Сегодня мне позвонили и сказали что мы вам дали нетто телефон так как у меня оказался телефон на 128 г соотвественно сумма этого телефона дороже. Попросили вернуть телефон ссылаясь на то,что он бракованный, но в итоге признались что перепутали на складе. Как мне поступить правильно, а главное по закону.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, можно им действительно ничего не отдавать. Вероятность, что они обратятся в суд с каким-то иском крайне мала. Можете им говорить, что у вас телефон на 32 гб.

Удачи вам и всего наилучшего

10.11.2017, 23:47

Нет

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Доброго времени суток

Можете ничего не передавать и игнорировать их требования, если перепутали, значит сами виноваты

Удачи Вам. Анна Титова.

10.11.2017, 23:45

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Можете им заявить, что продали телефон по устному договору купли-продажи и его у Вас в наличии нет. Доказать в этом случае, что Вам продали более дорогой телефон они не смогут и в суд вряд ли пойдут. Если будут вызывать в полицию, то телефон с собой не берите.

Ну а если по-честному, то у продавца из зарплаты вычтут стоимость более дорого телефона, если не смогут взыскать разницу с Вас. Так что человек просто попадет на деньги и останется без части зарплаты на ближайшее время. Как в такой ситуации поступать, решать Вам.

11.11.2017, 00:02

Спросить юриста

Любовь

Автор вопроса

0 отзывов

А какой правовой отсылкой я могу обосновать свой отказ?

10.11.2017, 23:47

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Любовь, говорите, что у вас товар в соответствии с чеком, заставить вас предъявить телефон они не могут.

Удачи вам и всего наилучшего

10.11.2017, 23:49

Спросить юриста

Гаврилова Вера Геннадьевна

Юрист из города Астрахань

4.7 3169 отзывов

Здравствуйте. Вы вправе мотивировать свой отказ статьей 8 и 10 закона О защите прав потребителей. А вообще, можете ничем не мотивировать, и ни на что не отвечать. Всего доброго. Спасибо за обращение.

10.11.2017, 23:52

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупка телефона в рассрочку - продавец перепутал модель, требуют вернуть телефон. Как поступить правильно по закону?

Похожие вопросы