Нарушение ценовой политики сервиса - восстановление памяти по цене выше заявленной

Вопрос №13444295 из г. Уфа
опубликован 11.11.2017, 14:09

Здравствуйте! НА официальном сайте сервиса было написано, что восстановление 1 гб памяти 290 р., по факту приехал от них мастер и и запросил цену в 10 раз выше якобы у него свой прайс лист (хотя обращались в сервис и они прислали и сказали, что услуга будет стоить 290 р) и пришлось отдать 3000 р так как он не уходил из дома без оплаты? Правомерно ли это? и какими статьями закона можно руководствоваться при написании жалобы.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31128 отзывов

Здравствуйте. Статьи 8, 10 закона "О защите прав потребителей" - Информация должна быть достоверной.

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

11.11.2017, 14:23

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист из города Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Здравствуйте. Заключать договор или нет - это Ваше правво, а не обязанность. Что значит не уходил из дома без оплаты - это вымогательство. А сейчас Вы на что и куда жаловаться собираетесь? И, действительно, на что ссылаться, если Вы сами все оплатии, согласившись с условиями договора?. Кстати, документы какие - нибудь остались? У Вас, как вариант - написать в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

11.11.2017, 14:55

Спросить юриста