Конклюдентные действия - что это такое и как они применяются при заключении договора о предоставлении коммунальных услуг

Добрый день, Ольга!

Конклюде́нтные действия — это действия лица, которые показывают своим поведением желание вступить в определенные правоотношения (например, совершить сделку), но не в форме устного или письменного волеизъявления, а поведением, по которому можно сделать заключение о таком намерении (лицо не производит никаких волеизъявлений, ни устно, ни в письменной форме, а выводы о нём и его намерениях можно сделать лишь по его поступкам). Возможность заключения сделки методом проведения подобных (конклюдентных) действий предусматривается действующим Гражданским кодексом РФ, в частности, статьёй 158 Гражданского кодекса Российской Федерации

Статья 158. Форма сделок

1. Сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).

2. Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку.

3. Молчание признается выражением воли совершить сделку в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон.

Ст. 158, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.07.2017)

Примеры конклюдентных действий

Приобретение товаров в магазинах самообслуживания

Оплата проезда в общественном транспорте

Фактическое принятие наследства.

Оплата услуг без подписания соответствующего акта оказанных услуг (акта выполненных работ) может рассматриваться в качестве конклюдентного действия.

Поэтому, если Вас не устраивает качество КУ, то Вы можете совершить ряд действий:

написать жалобу,

выбрать другого поставщика КУ,

обратиться в суд и т.д. и т.п.