Проблемы с возвратом смартфона - долгое ожидание и постоянные отговорки от мастера ремонта

Вопрос №13484889 из г. Иркутск
опубликован 19.11.2017, 08:59

12.11.сдал смартфон леново в мелкий ремонт оплатил 500 р. предоплаты, мастер сказал завтра я его смогу забрать но, позвонил мастер и сказал что обнаружилась еще что-то.и он мне перезвонит, и вот он мне звонит каждый день и ищет отговорки, не успел забрать, и все такое. И это продолжается уже неделю. Я думаю что он смартфон или потерял. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Юрий Васильевич

Юрист Алейск, стаж 25 лет

4.5 21248 отзывов

Здравствуйте! Не нужно больше звонить, обратитесь лично к мастеру и потребуйте свой смартфон и тогда все станет ясно. Зачем делать предположения, если можно все точно узнать. Удачи и добра!

19.11.2017, 09:12

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго времени суток. Скорее всего мастер ваш телефон сломал А теперь ищет выход из ситуации. Предупредите его Что будете начислять неустойку. Удачи вам и всего наилучшего.

19.11.2017, 09:05

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Бикбулатов Данила Фёдорович

Юрист из города Уфа

4.8 26 отзывов

Здравствуйте. Сдача аппарата в ремонт и оплата чем-нибудь подтверждена? Если да - то писать претензию в сервис. Если документов нет - сообщите мастеру, что обратитесь в полицию по факту мошенничества с его стороны.

19.11.2017, 09:10

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Доброе утро. Пишите претензию с требованием вернуть телефон, дайте ему новый срок для выполнения работы, если в срок не уложится, начисляйте неустойку в 3% за каждый день от стоимости работ. И обращайтесь в суд.

19.11.2017, 09:11

Спросить юриста