Клиент хочет обменять внешнюю АКБ из-за размеров - что делать?

Здравствуйте!

Возврат аксессуара надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Вернуть аксессуар можно, если он:

- не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

- не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

- не входит перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен аксессуара на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.