Возможен ли обмен или возврат куртки с одной отвалившейся пуговицей?
Вопрос №13505628
из г. Ярославль
опубликован 22.11.2017, 22:05
опубликован 22.11.2017, 22:05
Здравствуйте. Вчера купил куртку в магазине, а сегодня обнаружил, что одна пуговица держится на одной нитке и вот-вот отвалится. Считается ли этот товар браком и можно ли сдать куртку обратно?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, браком не является. Вы можете вернуть куртку в магазин в течении 14 дней с момента покупки, если она сохранила свой товарный вид и вы не сняли с неё все этикетки.
22.11.2017, 22:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Пуговицу можно легко зашить, браком товара это не является... , куртку можете сдать просто так, если она вам не понравилось, на это у вас есть 14 дней, если конечно вы не оторвали все этикетки и ярлыки
Желаю Вам удачи и всех благ!
22.11.2017, 22:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Добрый вечер! В данном случае это обстоятельство не будет являться заводским браком, являющимся основанием по ст. 18 Закона о защите прав потребителей для возврата данного имущества продавцу.
22.11.2017, 22:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Здравствуйте, Артем.
Это не брак. Но если не прошло 14 дней с момента покупки, Вы можете обменять ее на другую, а если Вам ничего не подойдет, вернуть деньги.
Спасибо за Ваше обращение.
22.11.2017, 23:39
Здравствуйте, Артем.
Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Поэтому можете даже ничего не говорить про пуговицу, просто обменяйте и все.
23.11.2017, 13:04
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.8
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 044
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть купленную куртку без товарного чека и ссылаться на закон?
Проблемы с норковой шубой - хочу вернуть или обменять товар
Условия возврата неношеной куртки в магазин - чек и сохранность ярлыков, несмотря на срезанную нитку на бирке.
Возможность возврата куртки с вылезшими нитками из норки
Проблема с курткой из магазина Детский мир - возможно ли вернуть товар?
Проблема окрашивания - можно ли вернуть куртку, окрашивающую шарф и перчатки?
Можно ли вернуть куртку с срезанной биркой, если в ней холодно?
Отказываются вернуть деньги за возвращенный товар из-за изменения модели куртки
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут