Возможен ли обмен или возврат куртки с одной отвалившейся пуговицей?
Вопрос №13505628
из г. Ярославль
опубликован 22.11.2017, 22:05
опубликован 22.11.2017, 22:05
Здравствуйте. Вчера купил куртку в магазине, а сегодня обнаружил, что одна пуговица держится на одной нитке и вот-вот отвалится. Считается ли этот товар браком и можно ли сдать куртку обратно?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, браком не является. Вы можете вернуть куртку в магазин в течении 14 дней с момента покупки, если она сохранила свой товарный вид и вы не сняли с неё все этикетки.
22.11.2017, 22:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Пуговицу можно легко зашить, браком товара это не является... , куртку можете сдать просто так, если она вам не понравилось, на это у вас есть 14 дней, если конечно вы не оторвали все этикетки и ярлыки
Желаю Вам удачи и всех благ!
22.11.2017, 22:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Добрый вечер! В данном случае это обстоятельство не будет являться заводским браком, являющимся основанием по ст. 18 Закона о защите прав потребителей для возврата данного имущества продавцу.
22.11.2017, 22:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Здравствуйте, Артем.
Это не брак. Но если не прошло 14 дней с момента покупки, Вы можете обменять ее на другую, а если Вам ничего не подойдет, вернуть деньги.
Спасибо за Ваше обращение.
22.11.2017, 23:39
Здравствуйте, Артем.
Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Поэтому можете даже ничего не говорить про пуговицу, просто обменяйте и все.
23.11.2017, 13:04
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть купленную куртку без товарного чека и ссылаться на закон?
Проблемы с норковой шубой - хочу вернуть или обменять товар
Условия возврата неношеной куртки в магазин - чек и сохранность ярлыков, несмотря на срезанную нитку на бирке.
Возможность возврата куртки с вылезшими нитками из норки
Проблема с курткой из магазина Детский мир - возможно ли вернуть товар?
Проблема окрашивания - можно ли вернуть куртку, окрашивающую шарф и перчатки?
Можно ли вернуть куртку с срезанной биркой, если в ней холодно?
Отказываются вернуть деньги за возвращенный товар из-за изменения модели куртки
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут