Обманутый клиент - Как доказать, что ювелирный салон продал поддельные золотые кольца?
Вопрос №13516171
из г. Екатеринбург
опубликован 24.11.2017, 22:13
опубликован 24.11.2017, 22:13
Купил 2 золотых кольца жене и дочери в ювелирном салоне. Прошло несколько лет оказалось не золото. Как доказать что купил у них подделку.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, отсутствие кассового чека не лишает вас возможности обратиться к ним с претензией.
Удачи вам и всего наилучшего
24.11.2017, 22:19
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Сергей. Если у Вас сохранились документы на эти кольца, то предъявите им претензию с требованием вернуть деньги, приложите к претензии заключение заключение экспертов о химическом составе колец.
Удачи Вам.
24.11.2017, 22:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Прошло несколько лет, как вы теперь собрались доказывать, что купили кольца именно в этом магазине? Доказывать что-то уже поздно.
24.11.2017, 22:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Доброго вам времени суток. Докажите только в том случае если сохранились документы в том числе чеки. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
24.11.2017, 22:22
Здравствуйте. Для начала нужно провести за свой счет соответствующую экспертизу, которая установит, что это за сплав и сколько он реально стоит. Потом взять бирочки с этих изделий, где указана. Что товар - золото, проба, какое изделие. Не плохо было бы иметь на руках подтверждение покупки в конкретном магазине. Потом пишете претензию в адрес продавци с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Не дожидаясь ответа подавайте иск в суд и просите-расторгуть договор, вернуть деньги, компенсировать моральный вред. Взыскать неуустойку, штраф в пользу потребителя, возместить расходы на экспертизу и представителя.
24.11.2017, 22:26
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Золотое колцо режит палец до крови острый край колца. В ювелирном сказали золото обмену не подлежит. Возможен обмен?
Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?
Пустая трата - обручальные кольца из санлайн оказались ненадежными и без золота
Как долго делается экспертиза золотых изделий - история с золотым кольцом из известного магазина
Состояние золотого кольца с трещиной - возможность возврата после 7 дней
Проблема с размером золотого кольца на день рождения мужа - Ювелирная мастерская предлагает заменить на размер 18
Возможно ли потребовать ремонт кольца в ювелирном салоне за их счет, если выпал рубин
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Проблемы с возвратом денег за поврежденное золотое кольцо с бриллиантами - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут