Обманутый клиент - Как доказать, что ювелирный салон продал поддельные золотые кольца?
Вопрос №13516171
из г. Екатеринбург
опубликован 24.11.2017, 22:13
опубликован 24.11.2017, 22:13
Купил 2 золотых кольца жене и дочери в ювелирном салоне. Прошло несколько лет оказалось не золото. Как доказать что купил у них подделку.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, отсутствие кассового чека не лишает вас возможности обратиться к ним с претензией.
Удачи вам и всего наилучшего
24.11.2017, 22:19
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Сергей. Если у Вас сохранились документы на эти кольца, то предъявите им претензию с требованием вернуть деньги, приложите к претензии заключение заключение экспертов о химическом составе колец.
Удачи Вам.
24.11.2017, 22:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Прошло несколько лет, как вы теперь собрались доказывать, что купили кольца именно в этом магазине? Доказывать что-то уже поздно.
24.11.2017, 22:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Доброго вам времени суток. Докажите только в том случае если сохранились документы в том числе чеки. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
24.11.2017, 22:22
Здравствуйте. Для начала нужно провести за свой счет соответствующую экспертизу, которая установит, что это за сплав и сколько он реально стоит. Потом взять бирочки с этих изделий, где указана. Что товар - золото, проба, какое изделие. Не плохо было бы иметь на руках подтверждение покупки в конкретном магазине. Потом пишете претензию в адрес продавци с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Не дожидаясь ответа подавайте иск в суд и просите-расторгуть договор, вернуть деньги, компенсировать моральный вред. Взыскать неуустойку, штраф в пользу потребителя, возместить расходы на экспертизу и представителя.
24.11.2017, 22:26
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 450
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Золотое колцо режит палец до крови острый край колца. В ювелирном сказали золото обмену не подлежит. Возможен обмен?
Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?
Пустая трата - обручальные кольца из санлайн оказались ненадежными и без золота
Как долго делается экспертиза золотых изделий - история с золотым кольцом из известного магазина
Состояние золотого кольца с трещиной - возможность возврата после 7 дней
Проблема с размером золотого кольца на день рождения мужа - Ювелирная мастерская предлагает заменить на размер 18
Возможно ли потребовать ремонт кольца в ювелирном салоне за их счет, если выпал рубин
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Проблемы с возвратом денег за поврежденное золотое кольцо с бриллиантами - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут