Недобросовестные действия магазина Много мебели - покупка по акции оказалась обманом

Вопрос №13522774 из г. Волгоград
опубликован 26.11.2017, 19:45

Question

Купили по акции 12.11.17. в магазине" Много мебели" уголок бристоль, кресло и отдельно по другому договору кресло, оформив кредит на 6 месяцев. Данного образца не было в магазине, были показаны модели на компьютере и продавцами было сказано, что акция скоро закончится буквально через 2 дня 50% . П окупателя ввели в заблуждение, кресла получила 14.11.17. они не соответствуют характеристике товара, заявленное продавцом. От уголка я отказалась, требую вернуть мне деньги 15000 руб. первоначально оплаченное. Магазин отказал в виде смс, написала претензию. Дали сертификат, что мебель из натуральной кожи - обман.

Поварова Наталья Игоревна · Accepted Answer

Доброго Доброго времени времени суток уважаемый посетитель сайта!

Ваш вопрос возможно будет решить только через суд, суд назначит экспертизу, которая подтвердит что они ввели вас в заблуждение и вам вернут деньги.

Сидор Дмитрий Михайлович · Answer

Тогда Вам надо подавать в суд. В суде просить назначить экспертизу. Эксперт может подтвердить что то что они говорят - обман.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Алевтина, если в течении 10 дней на вашу претензию не ответят или ее вообще проигнорируют, оо придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого вариарта нет.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть документы, котррыми вы располагаете.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте, Алевтина.
Если Вы написали претензию на возврат денег, то ответить Вам должны в течение 10 дней. Далее можете обращаться в суд взыскивать также убытки, неустойку, моральный вред и штраф.
Также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Спасибо за Ваше обращение.

Недобросовестные действия магазина Много мебели - покупка по акции оказалась обманом

Похожие вопросы

Нарушение условий договора - Как получить компенсацию за неисполнение доставки мебели и моральный ущерб

Задержка возврата средств за диван в рассрочку - что делать в такой ситуации?

Возможность отказа от покупки выставочного образца мебели и проблемы с гарантией

Как расторгнуть договор и потребовать возмещения морального ущерба при несоблюдении сроков доставки товара компанией Много мебели

Проблемы с доставкой и сервисом в магазине Много мебели - как получить моральную компенсацию?

Проблемы с покупкой мебели в кредит - отсутствие качества и некомпетентное поведение банковских сотрудников

Имеет ли право продавец мебели требовать 100% оплаты за заказ мебели?

Развеяться мебельным мифам - как отказаться от покупки и рассрочки в мебельном магазине?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59