Как отказаться от услуг компании и самостоятельно провести монтаж дверей?

Вопрос №13528649 из г. Москва
опубликован 27.11.2017, 21:46
Заказала двери их привезли демонтаж произвела своими силами и монтаж тоже хочу провести своими силами компании нет доверия а в договоре написано что демонтаж и монтаж проведет компания как грамотно отказаться от их услуг компания налоги не платит прайс листа у меня нет чеков нет я так думаю что я дешево купила двери из дешевого материала сейчас начнут вымогать деньги на дополнительный материал.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

от их услуг компания налоги не платит прайс листа у меня нет чеков нет я так думаю что я дешево купила двери из дешевого материала сейчас начнут вымогать деньги на дополнительный материал.

Если в договоре разделены поставка и оплата товара и последующая установка, то спокойно можно отказаться.

Для этого письмо им по адресу об отказе от сборки, но лучше делать это, после того, как привезут.

27.11.2017, 22:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте,

Если вы договор уже подписали, то никак отказаться от их услуг не можете, либо отказываетесь согласно условиям заключённого договора

Желаю Вам удачи и всех благ!

27.11.2017, 21:49

Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Подайте заявление на расторжение договора на оказание услуг со ссылкой на статьи 32 закона о защите прав потребителей.

27.11.2017, 21:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Смотрите ст. 782 ГК РФ - пишите компании заявление об отказе от их услуг, такое право у вас есть

могут потребовать только фактические расходы - но у них нет таких расходов, если они не производили демонтаж и монтаж.

27.11.2017, 21:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

ГАРАНТ:

См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 32 настоящего Закона

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Система ГАРАНТ: base.garant.ru

а отсутствие письменного договора вообще вам развязывает руки

28.11.2017, 03:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Наталия, я не вижу смысла отказываться от услуг, которые уже по факту Вами, насколько я понял, оплачены и вошли в стоимость. Если же не входит в стоимость, Вы конечно, можете отказаться от монтажа, но в этом случае двери могут снять с гарантии, так как Вы можете их повредить

Для более точного ответа надо смотреть договор.

28.11.2017, 13:20

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 768 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 755 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 134 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 388 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 382 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 223 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 111 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских