Как отказаться от услуг компании и самостоятельно провести монтаж дверей?

Вопрос №13528649 из г. Москва
опубликован 27.11.2017, 21:46
Заказала двери их привезли демонтаж произвела своими силами и монтаж тоже хочу провести своими силами компании нет доверия а в договоре написано что демонтаж и монтаж проведет компания как грамотно отказаться от их услуг компания налоги не платит прайс листа у меня нет чеков нет я так думаю что я дешево купила двери из дешевого материала сейчас начнут вымогать деньги на дополнительный материал.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

от их услуг компания налоги не платит прайс листа у меня нет чеков нет я так думаю что я дешево купила двери из дешевого материала сейчас начнут вымогать деньги на дополнительный материал.

Если в договоре разделены поставка и оплата товара и последующая установка, то спокойно можно отказаться.

Для этого письмо им по адресу об отказе от сборки, но лучше делать это, после того, как привезут.

27.11.2017, 22:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте,

Если вы договор уже подписали, то никак отказаться от их услуг не можете, либо отказываетесь согласно условиям заключённого договора

Желаю Вам удачи и всех благ!

27.11.2017, 21:49

Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Подайте заявление на расторжение договора на оказание услуг со ссылкой на статьи 32 закона о защите прав потребителей.

27.11.2017, 21:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Смотрите ст. 782 ГК РФ - пишите компании заявление об отказе от их услуг, такое право у вас есть

могут потребовать только фактические расходы - но у них нет таких расходов, если они не производили демонтаж и монтаж.

27.11.2017, 21:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

ГАРАНТ:

См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 32 настоящего Закона

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Система ГАРАНТ: base.garant.ru

а отсутствие письменного договора вообще вам развязывает руки

28.11.2017, 03:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Наталия, я не вижу смысла отказываться от услуг, которые уже по факту Вами, насколько я понял, оплачены и вошли в стоимость. Если же не входит в стоимость, Вы конечно, можете отказаться от монтажа, но в этом случае двери могут снять с гарантии, так как Вы можете их повредить

Для более точного ответа надо смотреть договор.

28.11.2017, 13:20

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских