Может ли сервис отказать в ремонте по гарантии из-за использования не родного зарядного устройства и наушников?

Здравствуйте,

ВЫ могли об этом просто не говорить, чем вы заряжаете телефон и какими наушниками пользуетесь, но в целом это неправомерно

Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте, вы вправе обжаловать вышеуказанный отказ в судебном порядке. Однако, потребуется экспертиза, подтверждающая причину возникновения недостатка.

Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте! Только если это указано в условиях гарантийного обслуживания, тем более, что гарнитура вообще не всегда входит в комплект поставки.

Доброго вам времени суток. Вы вправе обжаловать вышеуказанный отказ в судебном порядке. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Доброго вам времени суток. В данном случае только если это указано в условиях гарантийного обслуживания. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Татьяна Ивановна, здравствуйте! Телефон - это такое устройство, что без экспертизы нельзя понять причину его нерабочего состояния. Отказать в ремонте по гарантийке неправомерно. Они обязаны взять и провести экспертизу. Если экспертиза покажет, что поломка по Вашей вине, то в ремонте Вам откажут. Удачи Вам!

Имели право только в одном случае - если это предусмотрено договором на гарантию, смотрите договор, пишите претензию, далее - в суд - ст. 29 ЗоЗПП.

Не могут отказать в ремонте если экспертиза покажет что причина неисправности не связано с использованием зарядного устройства и наушников.

Ознакомьтесь, если в руководстве об эксплуатации такого предостережения нет, то отказ неправомерен, поскольку создан единый глобальный стандарт зарядных входов для мобильных телефонов, в т.ч. и наушников.

Я не говорила, что использовала другое зарядное устройство! Это их предположения!