Как вернуть деньги за некачественный шкаф, доставленный с задержкой?
28.11.2017, 14:52 • г. Иркутск
Здравствуйте мы купили шкаф в мебельном магазине. Когда доставили и собрали шкаф, то было много недостатков. Нам сказали что новый шкаф будет только через 3 месяца. Я так долго не могу ждать и так нам этот шкаф доставили через месяц после того как мы его купили. Что нужно сделать чтобы нам вернули деньги?
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
Напишите письменную претензию продавцу о некачественном товаре и предъявите одно из требований ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа выполнить требование обращайтесь в суд за защитой права потребителя. Удачи.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 453 Поиск Регистрация
Можно ли подать претензию мебельному магазину если у меня чек есть а договор купли продажи был потерян
Проблема с новым велосипедом - гарантийный срок исчерпан, магазин отказывается ремонтировать или заменить
Претензии покупателя к мебельному магазину - возвращать ли деньги за подъем и сборку?
Проблемы с сборкой заказанного шкафа-купе - доставка в срок, но мастеры отказываются собирать и повреждают зеркало
Ожидание исправления недостатка - сроки и возможность возврата при покупке фабричного шкафа-купе
Возврат и компенсация - проблемы с доставкой и качеством шкафа-купе
