Задержка в возврате денежных средств за возвращенный товар в магазине top-shop
Вопрос №13533391
из г. Краснодар
опубликован 28.11.2017, 18:01
опубликован 28.11.2017, 18:01
Здравствуйте! 19 октября 2017 г я сделала заказ в магазине top-shop (усилитель звука) для мамы (83 года) товар не подошел. Мною был сделан возврат в отд. по возврату в соответствии с требованием (посылка должна быть оценена эквивалентно стоимости товара 2500 руб.) с приложенным почтовым чеком. По правилам возвращения товара претензия должна быть рассмотрена в 10-дневный срок и денежные средства возвращаются, но уже 28 ноября 2017 г и никаких действий со стороны продавца нет,
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае рекомендую обратиться в суд
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
28.11.2017, 18:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Если прошло более 10 дней, то Вы можете подавать исковое заявление в суд, в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей, подать можете по своему месту жительства, в мировой суд.
Удачи в решении Вашего вопроса.
28.11.2017, 18:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Доброго вам времени суток. В данной ситуации могу только посоветовать обратиться в суд. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
28.11.2017, 18:19
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
85
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 529
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?
Не получен заказ и возврат денежных средств - как действовать в данной ситуации?
Продавец отказывается предоставить полную информацию об интернет-магазине после продажи некачественного товара
Претензия на возврат денег за товар - как определить стоимость и стоит ли подавать исковое заявление?
Проблема с возвратом товара из Италии - магазин отказывается вернуть деньги за неподходящий размер
Претензия на возврат денежных средств за неправильно высланный товар из интернет-магазина
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Документы для возврата денег при отсутствии товара в интернет-магазине с оплатой по банковской карте
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут