Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 10, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 28.11.2017, 20:32

Проблемы с брелоком после замены сигнализации - выявлен контрафакт. Как решить ситуацию с сервисным центром?

Вопрос №13534158 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.11.2017, 20:32

Обратились в сервис-машина перестала" видеть" брелок. После диагностики не найдя ошибок предложили купить у них сигнализацию такой же марки, поменять только передающую антенну и перепрошить брелки. Теперь основной брелок "ест" батарейку каждые 2-3 недели, что быть не должно. В сервисном центре Старлайн дали заключение-"брелок контрафактный, ремонту не подлежит".Свою вину установщики не признают, как быть?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, обращайтесь с письменной претензией к исполнителю. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего

28.11.2017, 20:35

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63329 отзывов

ДОбрый вам день

Уважаемая Ольга, в данном случае пишите претензию установщикам. Они обязаны ответить в течение 10 дней. В случае получения отрицательного ответа направляйте исковое заявление в суд.

28.11.2017, 20:34

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Сначала подаете им письменную претензию, а затем в суд. Иного не дано. . Есть общие правила подготовки иска они изложены в статьях 131-132 ГПК, можете руководствоваться ими или обратитесь за составлением к юристу на сайте.

28.11.2017, 20:35

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Подавайте письменную претензию потом Идите в суд. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

28.11.2017, 20:46

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

28.11.2017, 22:46

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25283 отзывa

Здравствуйте, Ольга.

Вы можете обратиться с письменной претензией к первому сервису об установке контрафактной продукции, требовать возврат денег и возмещение всех расходов.

Также Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Спасибо за Ваше обращение.

29.11.2017, 01:56

Спросить юриста