Теперь сомневаюсь в этом, и думаю как теперь действовать дальше.

Вопрос №1354406 из г. Красноярск
опубликован 25.07.2011, 15:53

23.07.11. в магазине я купил туфли, на следующий день вечером их одел, после чего два шва на туфлях расползлись в трех местах. В магазине написал заявление, у меня их приняли на 10 дней для проведения, якобы, экспертизы, не зная как действовать в такой ситуации-я согласился. Теперь сомневаюсь в этом, и думаю как теперь действовать дальше. Подскажите пожалуйста-что не так и как мне быть.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мухин Василий Борисович

Адвокат Ижевск, стаж 22 года

4.8 1179 отзывов

Вы правильно поступили, согласившись на экспертизу. Дождитесь ее результатов, в зависимости от результатов примите решение о дальнейшей защите ваших прав, в том числе и судебном порядке.

С уважени5ем.

25.07.2011, 17:23

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час

Коноваленко Антон Александрович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 5 лет

5.0 42 отзыва

Вам отказали или всетаки приняли товар для проведения только проверки качества, а не экспертизы!?. В тчение 20 дней продавец обязан Вас уведомить о результатах проверки качества. В случае Вашего несогласия с результатами проверки, продавец обязан провести экспертизу за свой счет. На момент экспертизы Вы можите прусудствовать, о времени и месте экспертизы продавец также обязан Вас уведомить.

Однако, если экспертиза покажет, что дефект туфель возник во время их эксплуатации, то Вам придется возместить понесенные расходы продавцом на экспертизу.

И запомните, первоначально продавец проводит проверку качества товара, а не ремонт. Если же вдруг окажется, что продавец Вам скажет, что туфли в порядке, он их отремонтировал - отказывайтесь, ссылаяь на Ваши требования в заявление о замене товара, ведь Вы никакого согласия на проведение каких либо работ с туфлями не давали, а это Ваша собственность и продавец не имеет право их ремонтировать без Вашего согласия. Только проверка качества, а затем если потребуется экспертиза в независимой экспертной организации.

25.07.2011, 17:38

Спросить юриста