Обман потребителя - вызов такси через один номер, но два разных оператора
опубликован 03.12.2017, 08:02
Добрый день! Вызвала 2 такси. Одно оказалось значительно дешевле. Так как я езжу на такси каждый день. По этому всегда вызываю несколько чтоб сравнить цену и время приезда (кто быстрей приедет). Так вот. В то такси которое было дороже я позвонила и отказалась сразу же. И тут же позвонила в дешевое чтоб узнать когда оно придет. Оператор мне сказал что через 5 мин. будет. Я выхожу, доезжай до места и мне водитель говорить сумму того такси которое дороже. Так как я ехала до автовокзала и у м 5 ня отправляется автобус. На месте выяснить не удалось. Да и водитель в этой ситуации не при чем. Я звоню оператору и говорю так и так. А она мне отвечает что я отменила то дешевое такси и вообще это один и тот же оператор. После долгих разговоров с службой поддержки это выяснилось. Я говорю что могут поднять записи звонков и проверить в какое я звонила такси. На что она мне ответила этого она сделать не может. И доказывает мне ч я отменила дешевое такси. Это обман потребителя. Получается на одном номере вызова такси оформляют сразу несколько операторов. И которое дороже то и приезжает.
Хочу вернуть разницу в деньгах. Возможно ли это? и куда обратится?
Доброго вам дня. Вы можете написать аргументированно претензию с вашим требованиям на имя руководителя этой организации. Удачи вам и всего хорошего.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Смоленск
Похожие вопросы
Проблемы с компанией Мегафон - необоснованные списания и отсутствие реакции оператора
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Может ли оператор списать долг с одного номера на другой внутри своей сети?
Ложный вызов полиции - что произошло в подъезде и какие последствия следуют
Вопросы по звонкам на мобильных операторов - уведомление о функции миграции
Я села на своё бывшее место, спросила сидящих рядом свидетелей слышали ли они весь наш разговор с водителем?
Проблема с заказом из российского интернет-магазина в Казахстане - отказ, нежелание отправлять посылку, грозба суда
Потерял телефон в такси и сталкиваюсь с отказом помощи - нужно ли обратиться в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут